入社3年になり、現在はチーフとしてアシスタントの教育も担当しています。 新人はアシスタントとして数ヶ月過ごし、仕事の流れや接客方法を学んでいきます。 その後スタイリストとしてデビューし、新郎の衣裳や参列者の衣裳を担当。 社内テストに合格した者が新婦の衣裳スタイリングを担当できるようになります。 お客様の心をつかむには、ご要望に沿った提案ができるかどうかが重要です。 アンテリーベにしてよかったと、ひとりでも多くのお客様に喜んでいただけるよう、スタッフ全員で取り組んでいきたいと思います。
営業事務の仕事は、弊社のスタイリストがスムーズに仕事ができるよう、スケジュール調整やシフト管理などマネージャーのような業務が主な仕事です。 店舗の売上管理も私の担当ですね。事務所内には、19歳から60歳代まで幅広い年齢層の女性スタッフがおりますが、みんな仲がいいです。 接客業ではスタッフ間の雰囲気がそのままお客様に伝わってしまいますので、スタッフ同士の連携やコミュニケーションには特に気をつけています。 店舗の業務が円滑になるよう、スタッフ全員のサポートがしっかりできるようになりたいですね。
ヘアメイクの仕事を初めて8年、現在はチーフとしてお客様の担当と後輩の指導、育成を担当しています。 アンテリーベは、ヘアメイクと着付けについてのレッスン制度が整っています。 入社後約2ヶ月間はしっかりとレッスンを受けていただき、その後アシスタントとして現場で仕事を覚えてもらいます。 会場では、新婦様の介添もヘアメイクスタッフが担当しますので、スムーズに挙式・披露宴が進行するための気配りができることも大切です。 休日が本番ということが多く大変な面もありますが、この仕事は年齢、経験を重ねるごとにステップアップできる仕事だと思っています。 できるだけ現場に立ち、多くのお客様を担当させていただくことで、自分自身を磨いていけたらと思っています。
河原町店から芦屋本店へ異動し、銀座店の出店にあわせて店長に就任しました。関東初出店の店長を任されたことは、私にとってとても大きなチャレンジでした。 不安もありましたが上司や周りのスタッフに助けられて、2年めを迎えることができ自分自身も成長を実感しています。 店長としての業務として店舗管理やスタッフ教育のほか、店のイメージを大きく左右するドレスの買い付けも担当しています。 アンテリーベは社長や上司に対しても自分の意見が伝えやすい環境だと思います。 さらにいいお店づくりのために、意見交換しながら銀座店を盛り上げていきたいです。
サブマネージャーとして、衣裳部全体を統括しながら、店長も兼任しています。 自分が教育したスタッフたちがスタイリストとしてデビューし、お客様に喜んでいただけた時が一番嬉しいですね。 今後の目標は、より多くのお客様にアンテリーベを知っていただき、魅力を感じていただけるような唯一無二のドレスショップを作り上げること。 そのために、スタッフ一人ひとりが目の前のお客様に対して、お客様が求める以上のサービスが提供できるよう、あらゆるカタチでバックアップできたらと思っています。